1. Who is responsible

EVO Lifestyle Planner Co., Ltd. (“EVO,” “we,” “us,” or “our”) provides the EVO mobile application, website, AI-assisted planning, booking, calendar, community, memory, and related services (together, the “Services”).

This policy applies when you use the Services or contact us. It does not control independent services you choose to open, such as an external map, booking provider, app store, or linked website.

2. Information we collect

Account and profile information

Your name, username, email address, profile image, language, preferences, authentication identifiers, and information received when you choose Apple, Google, Facebook, or another supported sign-in method.

Plans and content you create

Calendar events, tasks, planner content, timelines, locations, notes, budgets, booking details, memories, comments, messages, visibility settings, and other content you create or upload.

Photos, video, audio, and AI requests

Photos and videos you select, images you ask EVO to analyze, voice recordings or transcriptions used for voice features, prompts, generated plans, AI conversations, and feedback. EVO accesses these resources only after you choose the feature and grant the relevant device permission.

Location and map information

Your approximate or precise location while the app is in use, if you grant permission; places you search, save, add to a plan, or use for a booking; and map links or route context needed to provide nearby-place and planning features.

Bookings and subscriptions

Selected service, dates, quantities, status, price, host or customer contact information needed to complete a booking, and subscription entitlement or receipt-validation information. Payments for app subscriptions are processed by Apple or Google; EVO does not receive your complete payment-card number.

Device, usage, and diagnostics

Device type, operating system, app version, language, IP address, push-notification token, interactions with features, crash reports, performance information, security events, and similar technical data.

3. How we use information

• create and secure your account and synchronize your plans across devices;
• turn text, voice, images, and existing content into editable plans;
• show daily timelines, overviews, maps, budgets, media, memories, progress, and reminders;
• provide bookings, availability, host/customer communication, and transaction support;
• personalize recommendations and adapt plans using your stated preferences and activity;
• send service messages and notifications you enable;
• operate community or collaboration features according to the visibility you select;
• detect fraud, abuse, technical failures, and security risks;
• provide support, enforce our Terms, and meet legal obligations; and
• analyze aggregated or de-identified usage to improve the Services.

Depending on the context and applicable law, we rely on your consent, performance of our agreement with you, legitimate interests in operating and protecting the Services, and compliance with legal obligations.

4. AI-assisted features

When you ask EVO to generate, review, summarize, or change content, we process the information you provide together with relevant context you have chosen to keep in EVO. Depending on the feature, context may include your plan, calendar, locations, budget, selected image, voice transcription, recent activity, preferences, or progress.

We may send the minimum information needed to cloud and AI service providers that process it for us. Do not submit information you do not want processed by an AI service. AI output can be incomplete or incorrect, so verify important dates, routes, prices, reservations, health guidance, and other consequential details before acting.

5. When information is shared

We do not sell your personal information. We may share information only as needed with:

• cloud hosting, authentication, storage, database, search, analytics, diagnostics, notification, map, media, AI, and customer-support providers working for EVO;
• Apple, Google, or another payment platform to validate subscriptions and purchases;
• booking hosts, customers, collaborators, or other users when required for a feature or when you choose to share content;
• professional advisers, authorities, or other parties when required by law or reasonably necessary to protect rights, safety, and the Services; and
• a successor in a merger, financing, acquisition, or transfer of the business, subject to appropriate safeguards.

6. Permissions and device controls

• Location: used while the app is open to show nearby places and services, such as venues for a trip stop or booking.
• Photos and videos: used when you choose media for a plan, profile, post, memory, or AI request.
• Microphone: used only when you start a voice request or voice-message feature.
• Photo saving: used only when you tap Save for a recap, card, summary, or other image.
• Notifications: used for reminders, booking updates, summaries, and other enabled service messages.

You can change these permissions in your device settings. Some features will not work without the corresponding permission.

7. Retention and security

We keep personal information while your account is active and as reasonably needed to provide the Services. We may retain limited records longer when required for tax, accounting, dispute resolution, fraud prevention, security, or other legal obligations. When information is no longer needed, we delete it or de-identify it. Backups and system logs may take additional time to cycle out.

We use reasonable technical and organizational safeguards designed to protect information. No internet transmission or storage system is completely secure, and we cannot guarantee absolute security.

8. Your choices and privacy rights

Depending on where you live, you may have rights to request access, correction, portability, restriction, objection, withdrawal of consent, or deletion of your personal information. You may also have the right to complain to your local data-protection authority.

• Edit your profile, plans, content, and visibility settings in EVO.
• Turn notifications or device permissions off in system settings.
• Manage subscriptions through Apple ID or Google Play.
• Contact us to exercise a privacy right or ask a question.

We may need to verify your identity before completing a request. Exercising a privacy right will not affect service already lawfully provided.

9. Account and data deletion

You can begin account deletion in the EVO app from Settings → Delete account. If you cannot access the app, use our web instructions or email us from the address connected to your EVO account.

Deleting an EVO account does not automatically cancel an Apple or Google subscription. Cancel the subscription separately in your App Store or Google Play account. We may retain limited information when required for security, fraud prevention, transaction records, disputes, or law.

10. International processing and children

EVO and its service providers may process information in countries other than your own. Where required, we use appropriate contractual or legal safeguards for international transfers.

The Services are not directed to children who cannot legally consent to data processing in their country. A parent or guardian should contact us if they believe a child provided personal information without appropriate permission.

11. Website storage and policy changes

Our website stores your EN/ไทย preference on your device. Hosting and security providers may also process basic request and diagnostic information. We do not use the language preference for advertising.

We may update this policy as EVO changes. We will revise the effective date and, when required, provide additional notice in the app or website.

1. ผู้รับผิดชอบข้อมูล

บริษัท EVO Lifestyle Planner Co., Ltd. (“EVO” หรือ “เรา”) ให้บริการแอปมือถือ เว็บไซต์ การวางแผนด้วย AI การจอง ปฏิทิน ชุมชน ความทรงจำ และบริการที่เกี่ยวข้อง (รวมเรียกว่า “บริการ”)

นโยบายนี้ใช้เมื่อคุณใช้บริการหรือติดต่อเรา และไม่ครอบคลุมบริการอิสระที่คุณเลือกเปิด เช่น แผนที่ภายนอก ผู้ให้บริการจอง ร้านค้าแอป หรือเว็บไซต์ที่เชื่อมโยง

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

บัญชีและโปรไฟล์

ชื่อ ชื่อผู้ใช้ อีเมล รูปโปรไฟล์ ภาษา ความชอบ ตัวระบุสำหรับยืนยันตัวตน และข้อมูลที่ได้รับเมื่อคุณเลือกเข้าสู่ระบบด้วย Apple, Google, Facebook หรือวิธีที่รองรับ

แผนและเนื้อหาที่คุณสร้าง

กิจกรรมในปฏิทิน งาน แพลนเนอร์ ไทม์ไลน์ สถานที่ โน้ต งบประมาณ รายละเอียดการจอง ความทรงจำ ความคิดเห็น ข้อความ การตั้งค่าการมองเห็น และเนื้อหาอื่นที่คุณสร้างหรืออัปโหลด

รูปภาพ วิดีโอ เสียง และคำขอ AI

รูปและวิดีโอที่คุณเลือก ภาพที่ขอให้ EVO วิเคราะห์ เสียงหรือข้อความถอดเสียงจากฟีเจอร์เสียง พรอมต์ แผนที่สร้างขึ้น บทสนทนากับ AI และความคิดเห็นของคุณ EVO เข้าถึงทรัพยากรเหล่านี้เมื่อคุณเลือกใช้ฟีเจอร์และอนุญาตสิทธิ์บนอุปกรณ์แล้วเท่านั้น

ตำแหน่งและแผนที่

ตำแหน่งโดยประมาณหรือแม่นยำขณะเปิดแอป หากคุณอนุญาต สถานที่ที่ค้นหา บันทึก เพิ่มในแผน หรือใช้ในการจอง รวมถึงลิงก์แผนที่และบริบทเส้นทางที่จำเป็นต่อฟีเจอร์สถานที่ใกล้เคียงและการวางแผน

การจองและการสมัครสมาชิก

บริการ วันที่ จำนวน สถานะ ราคา และข้อมูลติดต่อของผู้ให้บริการหรือลูกค้าที่จำเป็นต่อการจอง รวมถึงสถานะสิทธิ์หรือข้อมูลตรวจสอบใบเสร็จการสมัครสมาชิก การชำระค่าสมัครในแอปดำเนินการโดย Apple หรือ Google และ EVO ไม่ได้รับหมายเลขบัตรชำระเงินฉบับเต็มของคุณ

อุปกรณ์ การใช้งาน และการวินิจฉัย

ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป ภาษา IP address โทเค็นแจ้งเตือน การใช้งานฟีเจอร์ รายงานแครช ประสิทธิภาพ เหตุการณ์ด้านความปลอดภัย และข้อมูลทางเทคนิคที่คล้ายกัน

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูล

• สร้างและรักษาความปลอดภัยของบัญชี รวมถึงซิงก์แผนข้ามอุปกรณ์
• เปลี่ยนข้อความ เสียง รูปภาพ และเนื้อหาเดิมให้เป็นแผนที่แก้ไขได้
• แสดงไทม์ไลน์รายวัน ภาพรวม แผนที่ งบ สื่อ ความทรงจำ ความคืบหน้า และการเตือน
• ให้บริการจอง ตรวจสอบวันว่าง ติดต่อผู้ให้บริการหรือลูกค้า และช่วยเหลือธุรกรรม
• ปรับคำแนะนำและแผนตามความชอบและกิจกรรมของคุณ
• ส่งข้อความบริการและการแจ้งเตือนที่คุณเปิดใช้
• ให้บริการชุมชนหรือการทำงานร่วมกันตามการมองเห็นที่คุณเลือก
• ตรวจจับการฉ้อโกง การใช้งานผิดวัตถุประสงค์ ปัญหาทางเทคนิค และความเสี่ยงด้านความปลอดภัย
• ให้ความช่วยเหลือ บังคับใช้ข้อกำหนด และปฏิบัติตามกฎหมาย
• วิเคราะห์ข้อมูลรวม หรือข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคล เพื่อปรับปรุงบริการ

ตามบริบทและกฎหมายที่ใช้บังคับ เราอาศัยความยินยอม การปฏิบัติตามสัญญากับคุณ ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการดำเนินงานและปกป้องบริการ และหน้าที่ตามกฎหมาย

4. ฟีเจอร์ที่ใช้ AI

เมื่อคุณขอให้ EVO สร้าง ตรวจ สรุป หรือเปลี่ยนเนื้อหา เราจะประมวลผลข้อมูลที่คุณให้ร่วมกับบริบทที่คุณเลือกเก็บไว้ใน EVO โดยอาจรวมถึงแผน ปฏิทิน สถานที่ งบ ภาพที่เลือก ข้อความถอดเสียง กิจกรรมล่าสุด ความชอบ หรือความคืบหน้า

เราอาจส่งข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้ผู้ให้บริการคลาวด์และ AI ซึ่งประมวลผลแทนเรา โปรดอย่าส่งข้อมูลที่คุณไม่ต้องการให้บริการ AI ประมวลผล ผลลัพธ์จาก AI อาจไม่ครบถ้วนหรือคลาดเคลื่อน คุณควรตรวจวันสำคัญ เส้นทาง ราคา การจอง คำแนะนำด้านสุขภาพ และข้อมูลสำคัญอื่นก่อนนำไปใช้

5. การแบ่งปันข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจแบ่งปันข้อมูลเท่าที่จำเป็นกับ:

• ผู้ให้บริการโฮสติ้ง การยืนยันตัวตน ที่จัดเก็บ ฐานข้อมูล การค้นหา การวิเคราะห์ การวินิจฉัย การแจ้งเตือน แผนที่ สื่อ AI และฝ่ายสนับสนุนที่ทำงานให้ EVO
• Apple, Google หรือแพลตฟอร์มชำระเงินอื่นเพื่อยืนยันการสมัครและการซื้อ
• ผู้ให้บริการ ลูกค้า ผู้ร่วมแผน หรือผู้ใช้อื่น เมื่อจำเป็นต่อฟีเจอร์หรือเมื่อคุณเลือกแบ่งปัน
• ที่ปรึกษา หน่วยงาน หรือบุคคลอื่นเมื่อกฎหมายกำหนด หรือจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อคุ้มครองสิทธิ ความปลอดภัย และบริการ
• ผู้รับช่วงธุรกิจในกรณีควบรวม จัดหาเงินทุน เข้าซื้อ หรือโอนธุรกิจ โดยมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม

6. สิทธิ์บนอุปกรณ์

• ตำแหน่ง: ใช้ขณะเปิดแอปเพื่อแสดงสถานที่และบริการใกล้เคียง เช่น สถานที่สำหรับทริปหรือการจอง
• รูปภาพและวิดีโอ: ใช้เมื่อคุณเลือกสื่อสำหรับแผน โปรไฟล์ โพสต์ ความทรงจำ หรือคำขอ AI
• ไมโครโฟน: ใช้เมื่อคุณเริ่มคำขอด้วยเสียงหรือฟีเจอร์ข้อความเสียงเท่านั้น
• การบันทึกรูป: ใช้เมื่อคุณแตะบันทึกภาพสรุป การ์ด หรือรูปอื่นเท่านั้น
• การแจ้งเตือน: ใช้สำหรับการเตือน อัปเดตการจอง สรุป และข้อความบริการที่เปิดใช้

คุณเปลี่ยนสิทธิ์เหล่านี้ได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์ บางฟีเจอร์จะไม่ทำงานหากไม่มีสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

7. ระยะเวลาเก็บและความปลอดภัย

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลขณะที่บัญชีใช้งาน และเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อให้บริการ เราอาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้นานขึ้นเมื่อจำเป็นด้านภาษี บัญชี ข้อพิพาท การป้องกันฉ้อโกง ความปลอดภัย หรือกฎหมาย เมื่อไม่จำเป็นแล้ว เราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ สำเนาสำรองและบันทึกระบบอาจใช้เวลาเพิ่มเติมก่อนถูกแทนที่

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูล แต่ไม่มีการส่งหรือจัดเก็บข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตใดปลอดภัยสมบูรณ์ และเราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ทั้งหมด

8. ตัวเลือกและสิทธิความเป็นส่วนตัว

สิทธิของคุณอาจรวมถึงการขอเข้าถึง แก้ไข โอน จำกัด คัดค้าน ถอนความยินยอม หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งนี้ขึ้นกับพื้นที่ที่คุณอาศัย และคุณอาจมีสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่

• แก้โปรไฟล์ แผน เนื้อหา และการตั้งค่าการมองเห็นใน EVO
• ปิดการแจ้งเตือนหรือสิทธิ์อุปกรณ์ในการตั้งค่าระบบ
• จัดการการสมัครสมาชิกผ่าน Apple ID หรือ Google Play
• ติดต่อเราเพื่อใช้สิทธิหรือสอบถามเกี่ยวกับข้อมูล

เราอาจต้องยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอ การใช้สิทธิความเป็นส่วนตัวจะไม่กระทบบริการที่ให้ไปโดยชอบด้วยกฎหมายแล้ว

9. การลบบัญชีและข้อมูล

คุณเริ่มลบบัญชีในแอป EVO ได้ที่ การตั้งค่า → ลบบัญชี หากเข้าแอปไม่ได้ โปรดดูคำแนะนำบนเว็บไซต์หรือส่งอีเมลจากที่อยู่อีเมลที่เชื่อมกับบัญชี EVO

การลบบัญชี EVO ไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิก Apple หรือ Google โดยอัตโนมัติ คุณต้องยกเลิกแยกต่างหากใน App Store หรือ Google Play เราอาจเก็บข้อมูลบางส่วนเมื่อจำเป็นด้านความปลอดภัย ป้องกันฉ้อโกง บันทึกธุรกรรม ข้อพิพาท หรือกฎหมาย

10. การประมวลผลระหว่างประเทศและเด็ก

EVO และผู้ให้บริการอาจประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่น เมื่อกฎหมายกำหนด เราจะใช้มาตรการทางสัญญาหรือกฎหมายที่เหมาะสมสำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

บริการไม่ได้มุ่งให้เด็กที่ยังไม่สามารถให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลได้ตามกฎหมายของประเทศนั้น ผู้ปกครองควรติดต่อเราหากเชื่อว่าเด็กให้ข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาตที่เหมาะสม

11. การจัดเก็บบนเว็บไซต์และการเปลี่ยนนโยบาย

เว็บไซต์เก็บการเลือก EN/ไทย ไว้บนอุปกรณ์ของคุณ ผู้ให้บริการโฮสติ้งและความปลอดภัยอาจประมวลผลข้อมูลคำขอและข้อมูลวินิจฉัยพื้นฐาน เราไม่ใช้การเลือกภาษาเพื่อโฆษณา

เราอาจปรับนโยบายนี้เมื่อ EVO เปลี่ยนแปลง โดยจะแก้วันที่มีผล และเมื่อกฎหมายกำหนดจะแจ้งเพิ่มเติมในแอปหรือเว็บไซต์